GARANTIA E CUIDADOS

GARANTIA PARA AS COLEÇÕES DE SEMIJOIAS

Os acessórios das nossas coleções de semijoias têm garantia de 1 ano, que cobre exclusivamente defeitos de fabricação.

O que não está coberto pela garantia:

Desgaste decorrente do uso frequente;
Peças arrebentadas acidentalmente (como no meio da corrente);
Peças quebradas;
Peças amassadas;
Peças arranhadas;
Alteração para coloração avermelhada;
Pedras opacas ou com aspecto leitoso;
Quebra ou perda de pedras/zircônias.

GARANTIA PARA AS COLEÇÕES DE PERSONALIZADOS E AUTORAIS

Nossas peças personalizadas e autorais são confeccionadas com todo o amor e dedicação possíveis. A cerâmica fria é um material que permite a criação de peças de qualidade quando trabalhada corretamente; ainda assim, trata-se de um produto delicado.

A garantia se aplica exclusivamente a defeitos de confecção, como falhas na impermeabilização das peças e/ou rachaduras do material. Não estão cobertos danos decorrentes de mau uso.

Lembre-se: você está recebendo uma joia feita à mão, exclusivamente para você. Trate-a com carinho 🤍

COMO CUIDAR DOS SEUS ACESSÓRIOS

Evite o contato com água do mar e piscinas, pois as substâncias presentes podem iniciar um processo de deterioração das peças;
Cosméticos como perfumes, sabonetes, loções, shampoos e condicionadores podem danificar os metais e reduzir a durabilidade do revestimento;
Guarde as peças individualmente, em saquinhos de materiais macios, para evitar arranhões e a oxidação causada pelo contato com outras peças;
Para as coleções personalizadas e autorais: evite bater as peças em qualquer tipo de superfície, utilize sempre uma flanela seca para a higienização e guarde-as separadamente de outros acessórios, prevenindo possíveis danos por contato.

No nosso Instagram, compartilhamos diversas dicas de como cuidar dos seus acessórios para que eles te acompanhem em todos os momentos. Vem brilhar com a gente! ✨